Assistant administration Sav (H/F) à Saint-Cyr-sur-Loire

INTERACTION TOURS recherche pour le compte de son client, spécialisé dans la radioprotection et dosimétrie, un-e assistant-e administration SAV en contrat intérim.
Vous serez en charge de la gestion administrative du service après-vente, en assurant un suivi rigoureux des dossiers clients et en garantissant la satisfaction clientèle. Votre sens de l'organisation et votre réactivité seront des atouts majeurs pour ce poste.

Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge des demandes clients
- Gérer les dossiers SAV de la réception à la clôture
- Coordonner les interventions techniques avec les équipes internes et externes
- Suivre et relancer les dossiers en attente
- Rédiger les rapports d'intervention et les comptes rendus de réunions
- Participer à l'amélioration continue des processus SAV

Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE.

En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité. Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 800 co-acteurs répartis dans plus de 190 agences et cabinets sur tout le territoire national français.

Notre métier : capter, gérer et faire grandir les talents. Pour chaque besoin, une solution existe au sein du Groupe Interaction. Que ce soit en intérim, en CDD, en CDI ou en formation, nous recrutons les candidats qui accompagneront la croissance des entreprises. Et parce que chaque besoin est unique, nous avons développé une offre large de solutions personnalisées et de prestations digitales.

Savoirs et savoir-faire:

Assurer un accueil téléphonique
établir un devis
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Formations:

Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat

Fonction : Services clientèle & aux particuliers