Teleconseiller (H/F) à Compiègne

INTERACTION COMPIEGNE recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur du service client, un TELECONSEILLER (H/F) en contrat intérim. En tant que TELECONSEILLER (H/F), vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de traiter les demandes des clients avec professionnalisme et efficacité. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et contribuerez à maintenir une image positive de l'entreprise.

Vos missions :

- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients
- Fournir des informations précises et pertinentes sur les produits et services
- Résoudre les problèmes des clients et gérer les réclamations
- Mettre à jour les bases de données clients
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients

Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE.

En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité. Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 800 co-acteurs répartis dans plus de 190 agences et cabinets sur tout le territoire national français.

Notre métier : capter, gérer et faire grandir les talents. Pour chaque besoin, une solution existe au sein du Groupe Interaction. Que ce soit en intérim, en CDD, en CDI ou en formation, nous recrutons les candidats qui accompagneront la croissance des entreprises. Et parce que chaque besoin est unique, nous avons développé une offre large de solutions personnalisées et de prestations digitales.

Compétences attendues :

- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Sens du service et orientation client
- Capacité à gérer les situations stressantes
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Expérience préalable en service client ou téléconseil souhaitée

Avantages :

- Compte Épargne Temps (CET)
- Horaires variables
- Primes

Salaire : 11,88EUR brut/heure.

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Fonction : Informatique & Technologies