Teleconseiller (H/F) à Compiègne

INTERACTION COMPIEGNE recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le service client, un/e Téléconseiller H/F en contrat intérim. Vous serez en charge de gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients et fournir des solutions adaptées. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où chaque journée apporte de nouveaux défis et opportunités de développement.

Vos missions :

- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email
- Apporter des solutions rapides et efficaces aux problèmes rencontrés
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Collaborer avec les autres services pour améliorer la satisfaction client
- Participer à des formations régulières pour rester à jour sur les produits et services

Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE.

En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité. Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 800 co-acteurs répartis dans plus de 190 agences et cabinets sur tout le territoire national français.

Notre métier : capter, gérer et faire grandir les talents. Pour chaque besoin, une solution existe au sein du Groupe Interaction. Que ce soit en intérim, en CDD, en CDI ou en formation, nous recrutons les candidats qui accompagneront la croissance des entreprises. Et parce que chaque besoin est unique, nous avons développé une offre large de solutions personnalisées et de prestations digitales.

Compétences attendues :

- Excellente communication orale et écrite
- Sens de l'écoute et empathie
- Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Expérience en service client est un plus

Avantages du poste :

- Amplitude horaire : du lundi au samedi 8h-20h
- Salaire : 11.65 EUR DE L'HEURE
- Primes

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Fonction : Commercial / Vente